CLUB Kについて

CLUB K は、ケンテックスが運営するオーナーサポートサービスです。

オーナーの皆様の大切な時計を、いつまでも私たちが責任をもって守っていきたい、そのような思いを形にしたのが CLUB K です。

CLUB K は、ケンテックスウォッチ※1のオーナー様であれば、どなたでも利用することができます。

ケンテックスウォッチを長くご愛用いただくため、弊社で行ったメンテナンスの履歴を記録し、またメンテナンスのタイミングをお知らせます。※2

その他、投票コーナーやフォーラムを通じて、私たちとオーナーの皆様の交流の場として、より良い製品づくりやサービスにつなげていきたいと考えております。


※1 KTXを除きます。

※2 ケンテックスがメンテナンスした場合に限ります。

会員登録・ログイン

CLUB K は会員登録(無料)が必要です。ログイン画面の「新規会員登録」からお進みください。


会員登録には、 CLUB K からのメールを受信できるメールアドレスと、ご購入頂いた商品の製品ID(後述)を、事前にご用意いただく必要があります。

入力が完了しますと「仮登録」状態となり、記入いただいたメールアドレスに CLUB K からの確認メールが届きます(受信拒否設定や迷惑メール設定にご注意ください)。そのメールに記載されているリンクをクリックすると、正式に登録が完了します。 なおリンククリックにあたっては、間違いなく CLUB K(kentex@club-kentex.com) からの「仮登録メール」であることを、充分ご確認ください。


正式登録後は自動的に CLUB K にログインされます。PC等の大型画面では画面左方にメニューがあり、スマートフォン等の小型画面では画面右上の三本線ボタンを押すとメニューが開閉します。

また、画面左上隅の「CLUB K」の文字をクリックいただくと、トップ画面に戻ることができます。

ログイン状態からは、メニューの「ログアウト」ボタンでログアウトします(または、30分放置しますと自動的にログアウトします)。次回以降は、ログイン画面からメールアドレスとパスワードを入力するとログインできます。

万一パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」からお進みください(この際、登録されている生年月日の入力が必要になります)。入力が完了しますと、ご登録メールアドレスにパスワード通知メールが届きます。

製品IDとは?

製品IDは時計の裏蓋、あるいは説明書等に記載されている、英字3桁+数字10桁のコードです。

製品IDの表記例(画像クリックで拡大)

表記例
表記例
表記例

製品IDが発行されていない旧型モデルもございます。その場合、入力欄の指示に従って旧型モデル一覧を開いていただき、そこから製品IDを選択ください。

お客様のコレクション

トップページに表示される、お客様の時計の購入・修理履歴については、メニューの「お客様のコレクション」から詳細一覧に進むことが出来ます(トップページ表示の各履歴をクリックしても進めます)。

詳細一覧表では、日時のリンクから、それぞれの内容表示画面に移動できます。

新たに時計を購入された場合は、詳細一覧表の下の「新規」ボタンからお進みいただき、入会時と同様にお持ちの製品IDをご登録ください。

お持ちの時計を手放された場合、その時計の内容表示画面から「削除」を実行いただきますと、以後その時計に関するお知らせは届かなくなります。

なお、全ての時計を削除した状態にされますと、将来的に CLUB K で利用できる機能に制限が生じる可能性がございます。

メンテナンス履歴に関しましては、自動的に登録されます。

お知らせ

トップページに表示されるお知らせについては、枠内の「全部見る」リンク、またはメニューの「お知らせ」から詳細一覧に進むことが出来ます。

詳細一覧表では、件名のリンクから、それぞれの内容表示画面に移動できます。

なお、お知らせには公開対象者の概念があり、同じお知らせが全会員に見えているとは限りません。お客さまだけへのお知らせである可能性もございます!

パスワードの変更

パスワードを変更される際は、メニューの「パスワード変更」からお進みください。なお、お名前やメールアドレスの一部・単純な数字など、攻撃者次第で推測されやすいパスワードはお避けください。

メールアドレスの変更

メールアドレスを変更される際は、メニューの「メールアドレス変更」からお進みください。この場合も会員登録時と同様、ご指定のメールアドレスに実際に仮変更メールが届き、本文中のリンクをクリックすることで設定完了となります。

なおメールアドレス変更に伴い、ログイン時に入力すべき「メールアドレス」値も変わりますのでご注意ください。

その他会員情報の変更

メニューの「その他の会員情報変更」からお進みください。

なお生年月日の登録値は、パスワードをお忘れの場合に必要となりますのでご注意ください。また、性別や生年月日に応じて、特定のお知らせが届くことがございます。

退会

メニューの「退会」からお進みください。

なお、ここで退会されましても同じメールアドレスで再度入会できますが、データ上は別人扱いとなり、過去のデータは引き継がれません。